Performans değerlendirme formu nasıl hazırlanır?
Formun bölümleri, sonuç ve davranış kriterleri, 5'li puanlama ölçeği, adım adım hazırlık ve değerlendirme görüşmesi için pratik rehber.Yazar: Esra İlgünGüncelleme: 18 Ekim 2026Okuma: yaklaşık 6 dakika
İyi bir performans değerlendirme formu neden önemli?
Performans değerlendirme formu, yıl sonunda doldurulan bir evrak olmaktan çok daha fazlasıdır. Doğru hazırlanmış bir form; çalışana neye göre değerlendirildiğini gösterir, yöneticiye görüşmede ne konuşacağını hatırlatır ve şirkete ücret, terfi ve eğitim kararları için tutarlı bir dayanak sağlar.
Kötü hazırlanmış bir form ise tam tersini yapar: belirsiz kriterler, herkese ortalama puan verilmesine; uzun ve karmaşık sorular, formun aceleyle doldurulmasına; gelişim bölümünün eksikliği de değerlendirmenin geleceğe değil yalnız geçmişe bakmasına yol açar.
Performans değerlendirme formunun bölümleri
| Bölüm | İçerik |
|---|---|
| 1. Genel bilgiler | Çalışan adı, pozisyon, birim, yönetici, değerlendirme dönemi. |
| 2. Hedef değerlendirmesi | Dönem başında belirlenen 3–5 hedef, ağırlıkları, gerçekleşme düzeyi, yönetici yorumu ve puan. |
| 3. Yetkinlik değerlendirmesi | Role uygun 5–7 yetkinlik, her biri için davranış örneği ve puan. |
| 4. Genel değerlendirme | Hedef ve yetkinlik puanlarının ağırlıklı toplamı; genel performans düzeyi. |
| 5. Güçlü yönler ve gelişim alanları | Somut örneklerle en fazla üç güçlü yön ve üç gelişim alanı. |
| 6. Gelecek dönem | Yeni hedefler ve bireysel gelişim planı (eğitim, görevlendirme, mentorluk). |
| 7. Görüşler ve onay | Çalışanın görüşü, yöneticinin görüşü, tarih ve imzalar. |
Hedef ve yetkinlik ağırlıkları rolün niteliğine göre değişir. Satış gibi sonucun net ölçüldüğü rollerde hedeflerin ağırlığı daha yüksek tutulurken, destek ve yönetim rollerinde yetkinliklere daha fazla ağırlık verilebilir. Önemli olan, ağırlıkların dönem başında çalışanla paylaşılmasıdır.
Performans değerlendirme kriterleri
Sonuç kriterleri
- Hedef ve KPI gerçekleşme oranı
- İş kalitesi ve hata oranı
- Zamanlama ve teslim disiplini
- Verimlilik ve kaynak kullanımı
Davranış (yetkinlik) kriterleri
- Sorumluluk alma
- İş birliği ve takım çalışması
- İletişim
- Problem çözme
- Müşteri odaklılık
- Gelişime açıklık
- Yönetici rollerinde: ekip geliştirme, yönlendirme ve karar verme
Davranış kriterlerinin değerlendirmede öznelleşmemesi için her birinin gözlemlenebilir davranışlarla tanımlanması gerekir. Bu tanımlar şirketin yetkinlik modelinden gelir.
Puanlama ölçeği örneği
| Puan | Düzey | Tanım |
|---|---|---|
| 5 | Beklentinin çok üzerinde | Hedefleri belirgin biçimde aşar; çevresine örnek olur. |
| 4 | Beklentinin üzerinde | Hedeflerin tamamına ulaşır, bazılarını aşar. |
| 3 | Beklenen düzeyde | Hedeflere ulaşır; rolün gerektirdiği davranışları tutarlı biçimde gösterir. |
| 2 | Gelişmeli | Hedeflerin bir kısmına ulaşır; bazı davranışlarda destek gerekir. |
| 1 | Beklentinin altında | Hedeflerin çoğuna ulaşamaz; acil gelişim planı gerekir. |
Performans değerlendirme formu hazırlama adımları
- 1
Amacı belirleyin
Değerlendirme gelişim için mi, ücret ve terfi kararları için mi, yoksa ikisi için mi kullanılacak? Formun yapısı buna göre şekillenir.
- 2
Kriterleri ve ağırlıkları seçin
Rol gruplarına göre hedef ve yetkinlik kriterlerini, ağırlıklarını belirleyin.
- 3
Ölçeği tanımlayın
Her puanın ne anlama geldiğini yazın; yöneticilerle örnekler üzerinden uzlaşın.
- 4
Formu sade tutun
Formun 2–3 sayfayı geçmemesine, her bölümün tek bir soruya yanıt vermesine dikkat edin.
- 5
Deneyin ve düzeltin
Formu birkaç yöneticiyle deneyin; anlaşılmayan ya da gereksiz bölümleri çıkarın.
- 6
Takvimi ve görüşmeyi planlayın
Öz değerlendirme, yönetici değerlendirmesi, kalibrasyon ve görüşme tarihlerini önceden duyurun.
Form tek başına yetmez: değerlendirme görüşmesi
Formun asıl değeri, yönetici ile çalışan arasındaki görüşmede ortaya çıkar. Görüşmeden önce çalışanın öz değerlendirmesini istemek, yöneticinin somut örneklerle hazırlanması ve görüşmenin en az yarısının geleceğe, yani hedeflere ve gelişime ayrılması, değerlendirmenin adil algılanmasını sağlar.
Performans sisteminizi birlikte kuralım
Yetkin Dönüşüm; şirketinize uygun değerlendirme formunu, kriterleri ve takvimi hazırlıyor, yöneticilerinizi değerlendirme görüşmesine hazırlıyor. Ayrıntılar için performans yönetimi ve İK ve performans yönetimi eğitimi sayfalarına göz atın.
Performans değerlendirme formu nedir?
Performans değerlendirme formu, bir çalışanın belirli bir dönemdeki hedeflerine ulaşma düzeyini ve gösterdiği yetkinlikleri tanımlı ölçütlerle kayıt altına alan belgedir. İyi bir form yönetici ile çalışan arasındaki değerlendirme görüşmesine yön verir ve gelişim planının temelini oluşturur.
Performans değerlendirme formunda hangi bölümler olmalı?
Temel bölümler şunlardır: çalışan ve dönem bilgileri, hedef değerlendirmesi, yetkinlik değerlendirmesi, genel değerlendirme ve puan, güçlü yönler ile gelişim alanları, bir sonraki dönemin hedefleri ve gelişim planı, çalışan ve yönetici görüşleri ile imzalar.
Performans değerlendirme kriterleri nelerdir?
Kriterler iki gruptan oluşur: sonuç kriterleri (hedeflere ve KPI'lara ulaşma düzeyi, iş kalitesi, zamanlama) ve davranış kriterleri (sorumluluk alma, iş birliği, iletişim, problem çözme, müşteri odaklılık gibi yetkinlikler). Kriterlerin rolden role uyarlanması gerekir.
Performans değerlendirmede hangi puanlama ölçeği kullanılmalı?
En yaygın tercih 5'li ölçektir. Her puanın ne anlama geldiği yazılı olarak tanımlanmalı ve yöneticiler değerlendirme öncesinde bu tanımlar üzerinde uzlaşmalıdır; aksi halde aynı performansa farklı puanlar verilir.
Performans değerlendirme ne zaman yapılır?
Şirketlerin çoğu yılda bir (Aralık–Ocak) ya da yılda iki kez (yarıyıl sonu Haziran ve yıl sonu) değerlendirme yapar. Resmi değerlendirmelerin arasında üç ayda bir kısa ara görüşme yapılması, yıl sonunda sürprizleri önler.
İlgili hizmet ve eğitimler
Tanışma görüşmesi planlayalım
Formu doldurun, size dönüş yapalım. Daha hızlısı için WhatsApp ya da telefon.
- WhatsApp0533 453 70 34
- Telefon0533 453 70 34
- E-postaesrailgun@yetkindonusum.com
- KonumNilüfer, Bursa · Türkiye geneli