Şirketinize özgü yetkinlik modeli
Temel, yönetsel ve teknik yetkinliklerinizi tanımlıyor, seviyelerini gözlemlenebilir davranışlarla yazıyoruz. Model; işe alım, performans ve eğitimde aynı ortak dili kullanmanızı sağlar.
İşe alımdan gelişime kadar tek bir ortak dil
"İletişimi güçlü", "sorumluluk sahibi", "liderlik vasfı olan" gibi ifadeler her yöneticinin zihninde farklı bir anlam taşır. Bir yönetici için iletişimi güçlü olmak ikna edebilmekse, bir başkası için iyi dinleyebilmektir. Bu belirsizlik, mülakattan performans görüşmesine kadar her kararı öznelleştirir.
Yetkinlik modeli bu belirsizliği ortadan kaldırır. Her yetkinliğin ne anlama geldiğini, hangi seviyede hangi davranışlarla görüldüğünü açıkça yazar. Yetkin Dönüşüm olarak şirketinize özgü bu modeli yöneticilerinizle birlikte oluşturuyor ve mülakat, performans ve eğitim süreçlerinize bağlıyoruz.
Seviye tanımı örneği: "Sorumluluk alma"
Her yetkinlik, gözlemlenebilir davranışlarla yazılmış seviyelere ayrılır. Böylece "iyi" ya da "geliştirilmeli" gibi değerlendirmeler somut bir karşılık bulur.
| Seviye | Gözlemlenen davranış |
|---|---|
| 1 · Gelişmeli | Kendisine verilen işleri hatırlatmayla tamamlar; sorun çıktığında nedeni çoğunlukla dış etkenlerde arar. |
| 2 · Temel | Kendi işlerini zamanında ve eksiksiz tamamlar; aksaklıkları zamanında haber verir. |
| 3 · Yetkin | İşinin sonucunu sahiplenir; sorun çıktığında çözüm önerisiyle gelir ve takibini yapar. |
| 4 · İleri | Tanımı dışında kalan ama yapılması gereken işleri fark edip üstlenir; ekibini de buna teşvik eder. |
| 5 · Örnek | Birimler arası sahipsiz kalan konuları üstlenerek kalıcı çözümler kurar; sorumluluk kültürünü yaygınlaştırır. |
Şirketinize özgü yetkinlik modeli nasıl oluşturulur?
- 1
Strateji ve kültür görüşmeleri
Üst yönetimle şirketin yönünü, değerlerini ve önümüzdeki dönemde hangi davranışlara ihtiyaç duyulduğunu konuşuyoruz.
- 2
Rol analizleri ve atölyeler
Yöneticiler ve çalışanlarla yapılan atölyelerde başarılı ve başarısız örnekler üzerinden kritik davranışları çıkarıyoruz.
- 3
Yetkinlik haritası
Temel, yönetsel ve teknik yetkinlikler belirleniyor; hangi rolün hangi yetkinliği hangi seviyede gerektirdiği tabloya dökülüyor.
- 4
Davranış göstergeleri
Her yetkinlik için 4–5 seviyeli, gözlemlenebilir davranış tanımları yazılıyor ve yöneticilerle test ediliyor.
- 5
Süreçlere bağlama
Model; mülakat soru setlerine, performans formlarına ve gelişim planlarına aktarılıyor.
- 6
Tanıtım ve eğitim
Model yöneticilere ve çalışanlara tanıtılıyor; yöneticiler modeli günlük geri bildirimde kullanmaya hazırlanıyor.
Yetkinlik modeli nedir?
Yetkinlik modeli, bir şirkette başarılı olmak için gereken bilgi, beceri ve davranışların tanımlandığı, her birinin seviyelerinin gözlemlenebilir davranışlarla yazıldığı ortak bir çerçevedir. İşe alımda kimi seçeceğinizi, performans değerlendirmede neye bakacağınızı ve eğitimde neyi geliştireceğinizi aynı dille belirler.
Yetkinlik modeli hangi yetkinliklerden oluşur?
Çoğu modelde üç grup bulunur: herkes için geçerli temel yetkinlikler (örneğin sorumluluk alma, iş birliği), yönetici rollerine özgü yönetsel yetkinlikler (örneğin ekip geliştirme, karar verme) ve role özgü teknik yetkinlikler. Yetkin Dönüşüm, bu grupları şirketinizin stratejisine ve kültürüne göre belirler.
Hazır bir yetkinlik sözlüğü kullanmak yeterli mi?
Hazır sözlükler iyi bir başlangıç noktasıdır ama şirketinizin ne yaptığını ve neye değer verdiğini yansıtmaz. Yetkinlik modelini yöneticiler ve çalışanlarla yapılan görüşmeler, atölyeler ve rol analizleriyle şirketinize özgü hale getiriyoruz; böylece model gerçekten kullanılır.
Yetkinlik modeli kaç yetkinlikten oluşmalı?
Uygulanabilir bir model genellikle 5–7 temel, 4–6 yönetsel yetkinlik ve rol bazında birkaç teknik yetkinlik içerir. Çok uzun listeler hatırlanmaz ve değerlendirmeyi zorlaştırır.
Yetkinlik modeli diğer İK süreçlerine nasıl bağlanır?
Model; işe alımda mülakat sorularının, performans yönetiminde değerlendirme ölçütlerinin, eğitimde gelişim planlarının ve kariyer yönetiminde terfi kriterlerinin temelini oluşturur. Bu bağlantıları çalışmanın sonunda birlikte kuruyoruz.
İlgili hizmet ve eğitimler
Tanışma görüşmesi planlayalım
Formu doldurun, size dönüş yapalım. Daha hızlısı için WhatsApp ya da telefon.
- WhatsApp0533 453 70 34
- Telefon0533 453 70 34
- E-postaesrailgun@yetkindonusum.com
- KonumNilüfer, Bursa · Türkiye geneli